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La contratación de los productos y servicios de "FERRETERIA I SUBMINISTRES TORRE DEL PI C.B." (en adelante "FERRETERÍA TORRE DEL PI"), presupone, en todo caso, la aceptación de las Condiciones Generales de Venta vigentes en cada momento. Cada vez que se contrate con "FERRETERÍA TORRE DEL PI" la compra de sus productos o la prestación de sus servicios, se recomienda la lectura de las Condiciones Generales de Venta disponibles durante todo el proceso de compra.

Compraventa de productos

Todos los productos que están disponibles en "FERRETERÍA TORRE DEL PI" aparecen en pantalla, y van acompañados de una descripción de producto, precio y en la medida de lo posible con sus características, así como de otra información de interés. En caso de no tener algún artículo en existencia, se informará expresamente.

Tienes varias opciones de recogida o entrega del pedido:

  1. CLICK & COLLECT: Esta opción de recogida en tienda NO tiene costes de transporte y puedes recoger tu pedido en OPTIMUS - "FERRETERÍA TORRE DEL PI" ubicada en Avinguda Catalunya, 45, Local 1, 08290-Cerdanyola del Vallès, Barcelona, España.
  2. Entrega a domicilio: Revisa el apartado número "(4) Condiciones de envío" para las poblaciones próximas a Cerdanyola del Vallés, las cuales no tienen costes de transporte. En caso contrario actualmente no tenemos distribución.


(1) PRECIOS

Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el momento del pedido, incluyen el IVA vigente y vienen expresados en Euros. Son precios vigentes para el mismo día en que se realiza el pedido.

Las ofertas sobre productos y artículos determinados se mostrarán en la sección de ofertas de "FERRETERÍA TORRE DEL PI" o se indicará en la ficha del producto o servicio y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

"FERRETERÍA TORRE DEL PI" remitirá a los clientes la factura de compra de los productos adquiridos junto al pedido correspondiente, en el momento de la entrega.


(2) FORMA DE PAGO

Las compras de los productos y servicios de "FERRETERÍA TORRE DEL PI" podrán pagarse mediante: 

  • Tarjeta de crédito y débito: VISA, MASTERCARD Y VISA ELECTRON.
  • Transferencia bancaria: Realiza tus compras cómodamente a través de internet y sin utilizar tarjetas bancarias, utilizando en su lugar las transferencias. Se indicará un número de cuenta donde se tendrá que abonar el importe total del pedido. Una vez recibida la confirmación de la transferencia, se preparará y servirá el pedido.
  • Pago en tienda (solo para los pedidos de Click & Collect):  Pague sus compras en nuestra tienda cuando venga a buscar su pedido
  • Otras formas de pago de SeQura:
    • Compra primero, paga Después: Realiza tus compras con total confianza. Compra ahora y págalo Cuando verificas tu pedido, Hasta 7 dias despues del envío. Sin coste añadido. Servicio gestionado por SeQura.
    • Pago flexible: Fracciona tu pago. Divide el pago en 3, 6 o 12 mensualidades. Por solo un coste fijo al mes. Puedo modificar o completar el pago Cuando quieras sin penalizaciones. Servicio gestionado por SeQura.

Como sistema de pago electrónico, "FERRETERÍA TORRE DEL PI" está adscrito a la pasarela de pago de comercio electrónico. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL ("Security Socket Layers") para garantizar la máxima seguridad de los mismos, no pudiendo ser interceptados durante su transmisión por la red.

En el caso del pago por transferencia bancaria, se indicará un número de cuenta donde se debe abonar el importe total del pedido, y el pedido se servirá una vez recibida la confirmación de dicha transferencia.

(3) PEDIDO MÍNIMO

"FERRETERÍA TORRE DEL PI" no ha establecido un importe mínimo de pedido, por lo tanto podrá realizar los pedidos partiendo de cualquier precio de venta.

(4) GASTOS DE ENVÍO

Tenemos envío gratuito en las siguientes poblaciones de la provincia de Barcelona, siempre i cuando los pedidos tengan un importe mínimo de 50€:

CP

Provincia

Población

08214

Barcelona

Badia del Vallès

08210

Barcelona

Barberà del Vallès

08193

Barcelona

Bellaterra

08290

Barcelona

Cerdanyola del Vallès

08195

Barcelona

Mira-sol

08110

Barcelona

Montcada i Reixac

08291

Barcelona

Ripollet

08172/08173

Barcelona

Sant Cugat del Vallès

08197

Barcelona

Valldoreix

 

Los envíos al resto de poblaciones, serán gratuitos por compras superiores a 150 €, siempre y cuando las medidas del paquete/objeto no excedan las siguientes medidas o pesos 160 cm y/o 20 kg.

El coste de los envíos de las compras inferiores a 150 € variará en función del volumen del artículo seleccionado.

(5) ENTREGA

Los productos adquiridos se librarán a la persona y a la dirección indicada. El plazo de entrega del pedido será como máximo de 7 días hábiles, excepto en casos de rotura de stock,  en los cuales se informará del plazo de envío. Los sábados y los domingos no se realizarán entregas.

En caso de necesitar el pedido con más urgencia, puedes contactar directamente con la Ferretería Torre del Pi al teléfono 936915802 o bien, enviando un E-mail a f.torredelpi@qfplus.com para comprobar la disponibilidad y la fecha exacta de entrega.

En caso de que el paquete no pueda ser librado por alguna causa ajena a Ferretería Torre del Pi, tal como dirección incorrecta, destinatario ausente, rechazo del paquete, etc., el paquete será devuelto a nuestro almacén. Es importante tener en cuenta, que sólo se reembolsará el precio del producto pagado, y en ningún caso los gastos de envío, una vez que el paquete haya llegado de vuelta a nuestro almacén y se haya comprobado que está en las mismas condiciones que se envió. El cliente recibirá el reembolso del precio del producto pagado mediante el mismo método de pago utilizado al realizar el pedido. 


(6) DEVOLUCIÓN

Si en el caso de recibir su pedido no queda satisfecho/a, tiene un plazo de 14 días, a contar de la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución (según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista).

El producto tiene que estar sin utilizar y en perfectas condiciones, o no presentar un deterioro o desgaste del bien resultante de una manipulación diferente a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento. Incluyente accesorios y documentación. Si no se entrega el embalaje original se aplicará un coste de un 15% del valor de venta del producto.

De acuerdo con las excepciones al derecho de desistimiento que regula el RDL 1/2007, no se admitirá la devolución de aquellos productos configurados a medida (personalizados). No se aceptarán devoluciones que no dispongan de todos los accesorios del producto y documentación.

Los gastos de envío de la devolución irán a cargo del cliente. Abonándose el precio de venta del producto y el importe del envío de la venta (si hay).

Tiene dos opciones par realizar la devolución:

  • Directamente en la tienda, donde se podrá efectuar la devolución directamente, presentando el comprobante de compra, tarjeta bancaria con la que se ha hecho la compra y el producto en perfectas condiciones.
  • Poniéndose en contacto con la tienda directamente por teléfono, mail o utilizando el formulario que puede descargar desde el siguiente enlace: [Formulario Desistimiento] , y enviando el producto a:

Avinguda Catalunya, 45, Local 1, 08290-Cerdanyola del Vallès, Barcelona (España)
Telf.: 936915802
E-Mail:  f.torredelpi@qfplus.com

Una vez recibido el material a nuestros almacenes, previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe en los términos que establece el RDL 1/2007, de acuerdo con la modalidad de pago realizada, transcurrido un plazo máximo de 14 días, se realizará el pago del abono correspondiente.

El cliente se hace responsable del deterioro o desgaste del bien resultante de una manipulación diferente a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

El derecho de desistimiento no es aplicable a:

  • La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya empezado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte que es consciente que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado, habrá perdido su derecho de desistimiento.
  • El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan estado desprecintados después de la entrega (tapas WC, alimentación, máscaras y otros productos de protección ...).
  • El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de manera indisociable con otros bienes.


(7) GARANTÍAS

En cuanto a las garantías legales nos remitimos a la normativa que las regula, RDL 1/2007.

(8) ENLACES DE INTERÉS

Plataforma de resolución de litigios en línea:

Que es: La Plataforma ODR (Online Dispute Resolution) es una herramienta en línea desarrollada por la Comisión Europea para la resolución de litigios en línea y que tiene como fin ayudar a los consumidores y comerciantes a solucionar altercados relativos a compras de productos y servicios contratados en línea.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

  (9) JURISDICCIÓN

La relación entre FERRETERÍA TORRE DEL PI y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Cerdanyola del Vallès.


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