CONDICIONES DE COMPRA

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La contratación de los productos y servicios de "FERRETERIA I SUBMINISTRES TORRE DEL PI C.B." (Ferretería Torre del Pi), presupone, en todo caso, la aceptación de las condiciones generales de venta vigentes en cada momento. Cada vez que se contrate con Ferretería Torre del Pi la compra de sus productos o la prestación de sus servicios, se recomienda la lectura de las Condiciones Generales de Venta, disponibles durante todo el proceso de compra.

Compraventa de productos

Todos los productos que están disponibles en Ferretería Torre del Pi aparecen en pantalla, y van acompañados de una descripción de producto, precio (si está disponible para la venta on-line) y en, la medida de lo posible, con sus características, así como de otra información de interés. En caso de no tener algún artículo en existencia, se informará expresamente o no se podrá añadir a la cesta de la compra.

Hay diferentes opciones de recogida o entrega del pedido:

  1. CLICK & COLLECT: Esta opción de recogida en tienda NO tiene costes de transporte y puedes recoger tu pedido en la Ferretería Torre del Pi ubicada en la Avenida Catalunya, 45, Local 1, 08290, Cerdanyola del Vallès, Barcelona.
  2. Entrega a domicilio: Revisa el apartado número "(4) Condiciones de envío" para las poblaciones próximas a Cerdanyola del Vallés, las cuales no tienen costes de transporte. En caso contrario actualmente no tenemos distribución.


(1) PRECIOS

Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el momento del pedido, incluyen el IVA vigente y vienen expresados en Euros. Son precios vigentes, excepto error tipográfico.

Las ofertas sobre productos y artículos determinados se mostrarán en la sección de ofertas de Ferretería Torre del Pi o se indicará en la ficha del producto o servicio y, si no se expresa lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

Ferretería Torre del Pi remitirá a los clientes la factura de compra de los productos adquiridos con el pedido correspondiente, en el momento de la entrega.


(2) FORMA DE PAGO

Las compras de los productos y servicios de la Ferretería Torre del Pi podrán pagarse mediante: 

  • Tarjeta de crédito y débito: VISA, MASTERCARD y VISA ELECTRON.
  • Transferencia bancaria: Realiza tus compras cómodamente a través de internet y sin utilizar tarjetas bancarias, utilizando en su lugar las transferencias. Se indicará un número de cuenta donde se tendrá que abonar el importe total del pedido. Una vez recibida la confirmación de la transferencia, se preparará y servirá el pedido.
  • PayPal: Paga tus compras de manera segura mediante la plataforma PayPal.
  • Pago en tienda:  Puedes realizar tu pedido fácilmente mediante esta web y realizar el pago físicamente en nuestra tienda. Sólo disponible seleccionando la opción de entrega “CLICK & COLLECT”.

(3) PEDIDO MÍNIMO

La Ferretería Torre del Pi no ha establecido un importe mínimo de pedido, por lo tanto podrás realizar los pedidos partiendo de cualquier importe.


(4) CONDICIONES DE ENVÍO


Tenemos envío gratuito en las siguientes poblaciones de la provincia de Barcelona, siempre i cuando los pedidos tengan un importe mínimo de 50€:

POBLACIÓN

CP

Badia del Vallès

08214

Barberà del Vallès

08210

Bellaterra

08193

Cerdanyola del Vallès

08290

Mira-sol 08195
Montcada i Reixac 08110
Ripollet 08291
Sant Cugat del Vallès 08172 / 08173
Valldoreix 08197

 Los envíos al resto de poblaciones, serán gratuitos por compras superiores a 150 €, siempre y cuando las medidas del paquete/objeto no excedan las siguientes medidas o pesos 160 cm y/o 20 kg.

El coste de los envíos de las compras inferiores a 150 € variará en función del volumen del artículo seleccionado.

(5) ENTREGA

Los productos adquiridos se librarán a la persona y a la dirección indicada. El plazo de entrega del pedido será como máximo de 7 días hábiles, excepto en casos de rotura de stock,  en los cuales se informará del plazo de envío. Los sábados y los domingos no se realizarán entregas.

En caso de necesitar el pedido con más urgencia, puedes contactar directamente con la Ferretería Torre del Pi al teléfono 936915802 o bien, enviando un E-mail a f.torredelpi@qfplus.com para comprobar la disponibilidad y la fecha exacta de entrega.

En caso de que el paquete no pueda ser librado por alguna causa ajena a Ferretería Torre del Pi, tal como dirección incorrecta, destinatario ausente, rechazo del paquete, etc., el paquete será devuelto a nuestro almacén. Es importante tener en cuenta, que sólo se reembolsará el precio del producto pagado, y en ningún caso los gastos de envío, una vez que el paquete haya llegado de vuelta a nuestro almacén y se haya comprobado que está en las mismas condiciones que se envió. El cliente recibirá el reembolso del precio del producto pagado mediante el mismo método de pago utilizado al realizar el pedido.

(6) DEVOLUCIÓN

Si en el caso de recibir tu pedido no quedas satisfecho/a, tienes un plazo de siete días, a contar desde la fecha de recepción para contactar con Ferretería Torre del Pi y ejecutar el derecho de devolución (según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista).

El producto tiene que estar sin utilizar y en perfectas condiciones: incluyendo accesorios, documentación y embalaje original. De acuerdo con las excepciones al derecho de desistimiento que regula el RDL 1/2007, no se admitirá la devolución de aquellos productos configurados a medida (personalizados). Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén, y previa comprobación del estado de ésta, se procederá al reintegro de su importe en los términos que establece el RDL 1/2007, de acuerdo com la modalidad de pago realizada, transcurrido un plazo máximo de 15 días, se realizada al pago del abono correspondiente.

Los gastos de envío y recogida, en caso de devolución, irán a cargo del cliente.

Para gestionar la devolución, los productos a devolver se tendrán que enviar a la siguiente dirección:

Ferretería Torre del Pi

Avenida Catalunya, 45, Local 1
08290-Cerdanyola del Vallès
Barcelona (España)
Tel.: 936915802
E-mail: f.torredelpi@qfplus.com


Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, previa comprobación del estado de la misma y que se encuentre en perfecto estado para volver a ser venderla, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. No se aceptarán devoluciones que presenten desperfectos en el embalaje original o que no dispongan de todos los accesorios del producto.

El derecho de desistimiento no es aplicable a:

  • La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya empezado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado, habrá perdido su derecho de desistimiento.
  • El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega (tapas WC, alimentación, máscaras y otros productos de protección…).
  • El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de manera indisociable con otros bienes.


(7) GARANTÍAS

Los plazos y las condiciones de garantía son los establecidos por cada fabricante para cada producto.

   (8) JURISDICCIÓN

La relación entre FERRETERÍA TORRE DEL PI y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Cerdanyola del Vallès.



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